Quitter sa banque facilement !

A compter du 18 septembre 2016, les banques seront tenues de mettre gratuitement à la disposition de leurs clients une documentation relative à la mobilité bancaire. Elle précisera de façon claire notamment le rôle de l'établissement d'arrivée et celui de l'établissement de départ à chacune des étapes de la procédure de transfert, les délais d'accomplissement des différentes étapes, les informations que le titulaire du compte devra éventuellement communiquer et les voies de recours en cas de réclamation. A compter du 6 février 2017, les clients, par le biais d'un accord formalisé, pourront charger leur nouvelle banque d'effectuer les démarches à leur place pour le transfert des virements et des prélèvements. Le décret fixe les rôles respectifs et les obligations des établissements de départ et d'arrivée, ainsi que les délais d'exécution.